호주의 카지노게임 산업은 다양한 수준에서 정밀 검사를 받고 있습니다. 최신 변경 사항이 빅토리아에 적용되며 온라인 게임 운영자가 비즈니스를 수행하는 방식에 대한 수정 사항이 포함됩니다.
새로운 주 게임 규제 기관인 VGCCC(Victorian Gambling and Casino Control Commission)는 업계를 감독할 추가 권한을 얻었습니다. Crown Resorts 와 Star Entertainment가 카지노 운영을 부실하게 관리한 방법에 대한 조사에 이어 VGCCC는 모든 게임 운영자가 규칙에 따라 플레이할 수 있도록 더 많은 리소스를 할애하고 있습니다.
새로운 장관 지시에 따라 온라인 베팅 및 도박 운영자는 사용자에 대한 감독을 강화해야 합니다. 빅토리아는 더 많은 보고와 더 많은 통제가 주에서 도박 피해를 예방하기 위한 더 나은 도구를 제공하기를 희망합니다.
운영자는 사전 예방적이어야 합니다.
앞으로 베팅 운영자는 고객에게 그 달에 지출한 금액에 대한 월별 명세서를 제출해야 합니다. 또한 운영자는 모든 직원이 베팅 서비스에 대한 책임 교육에 참석하도록 해야 합니다. 여기에는 도박 피해의 가능한 징후를 식별하고 책임감 있는 도박 환경을 조성하는 방법이 포함됩니다.
소비자는 이제 운영자와의 상호 작용도 더 많이 제어할 수 있습니다. 새로운 지침의 일부로 그들은 유혹의 위험을 줄이기 위해 직접 마케팅 자료를 거부할 수 있습니다.
이러한 새로운 조치는 더 많은 빅토리아 주민들이 도박 습관을 통제하고 내기를 걸고 도박 제공자들에게 소비자를 안전하게 보호할 더 강력한 책임을 부여한다는 것을 의미합니다 .”라고 게임 및 주류 규제 장관 Melissa Horne이 말했습니다.
새로운 규정은 빅토리아에서 면허를 소지한 모든 온라인 사업자에게 적용됩니다. 주에 서비스를 제공하지 않고 다른 주의 사용자에게만 서비스를 제공하더라도 요구 사항이 적용됩니다.
책임감 있는 도박으로 가는 길
Crown과 Star는 둘 다 규칙을 어기는 경향을 보였지만 자금 세탁을 촉진했기 때문에 변화의 촉매 역할을 했을 뿐입니다. 규제 기관은 운영자에게 지침을 더 잘 준수하도록 강요하기 전에 소비자에게 더 나은 보호를 제공하기 위해 노력하고 있었습니다.
이러한 조치를 취하기 전에 Victoria는 2019년 온라인 도박을 위한 국가 소비자 보호 프레임워크(NCPF)를 개발했습니다. 이로 인해 주와 다른 호주 지역에서 수많은 소비자 통제가 이루어졌습니다.
전반적으로 호주는 문제 도박의 비율이 높지 않습니다. Finder.com은 해당 국가의 성인 인구의 0.5%에서 1%(약 56,000명)가 문제성 도박 범주에 속한다는 데이터를 인용합니다. 또 다른 1.4%에서 2.1%는 도박 문제를 경험할 위험이 중간 정도입니다.
그런 식으로 유지하기 위해 NCPF는 여러 안전한 도박 이니셔티브를 만드는 기반이 되었습니다. 예를 들어, 도박에 대한 신용 한도를 금지하고 신분증 확인 조치를 강화했습니다. 또한 자발적 예금 한도와 호주의 국가 자가격리 등록을 도입하는 데 도움이 되었습니다.
호주는 소비자 및 운영자 수준에서 책임 있는 도박 프로토콜을 계속 발전시키고 있습니다. 결과적으로 운영자는 이제 영구적으로 스포트라이트를 받고 있음을 인식해야 합니다. Horne은 온라인 베팅 회사가 규정을 따르지 않으면 처벌을 받아야 한다고 성명서에서 덧붙였습니다.
VGCCC는 이제 더 많은 권한을 가지며 더 많은 벌금을 부과합니다. 결과적으로 운영자는 선을 넘지 않으면 더 많은 위험을 감수해야 합니다.